{"id":18251,"date":"2024-09-30T14:28:17","date_gmt":"2024-09-30T12:28:17","guid":{"rendered":"https:\/\/theatre-antique.com\/allgemeine-geschaeftsbedingungen\/"},"modified":"2026-01-09T18:47:44","modified_gmt":"2026-01-09T17:47:44","slug":"allgemeine-geschaeftsbedingungen","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/theatre-antique.com\/de\/allgemeine-geschaeftsbedingungen\/","title":{"rendered":"Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen"},"content":{"rendered":"<p><strong>ALLGEMEINE GESCH\u00c4FTSBEDINGUNGEN F\u00dcR EINTRITTSKARTEN F\u00dcR DIE BESICHTIGUNG DER VON ORANGE EDEIS VERWALTETEN DENKM\u00c4LER &#8211; ANTIKES THEATER, KUNST- UND GESCHICHTSMUSEUM, TRIUMPHBOGEN  <\/strong><\/p>\n<p><strong>VORWORT<\/strong><br \/>\nJede \u00fcber die Website www.theatreantique.com\/billetterie aufgegebene Ticketbestellung f\u00fchrt zur ausschlie\u00dflichen Zustimmung zu den vorliegenden Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen.<\/p>\n<p><strong>ARTIKEL 1: ZUM VERKAUF ANGEBOTENE EINTRITTSKARTEN F\u00dcR EINZELPERSONEN <\/strong><br \/>\n1.1. Die Eintrittskarten berechtigen zum Zugang zu den von Orange Edeis verwalteten St\u00e4tten: dem Th\u00e9\u00e2tre Antique, dem Mus\u00e9e d&#8217;art et histoire d&#8217;Orange und dem Arc de Triomphe f\u00fcr einen bestimmten Zeitraum. <\/p>\n<p>1.2. Jede ausgestellte Fahrkarte ist nur f\u00fcr den auf ihr angegebenen Zeitraum g\u00fcltig.<\/p>\n<p>1.3. Der Kunde wird \u00fcber die Verf\u00fcgbarkeit der gew\u00fcnschten Tickets in Echtzeit informiert, wenn er seine Bestellung aufgibt.<\/p>\n<p>1.4. Familienpass F\u00fcr Familien mit zwei Erwachsenen und zwei Kindern im Alter von 7 bis 17 Jahren wird ein Tarif angeboten. Das entsprechende Ticket kann vor Ort oder online gekauft werden. Die Familienmitglieder m\u00fcssen sich gleichzeitig zur Fahrkartenkontrolle einfinden und einen Nachweis \u00fcber das Alter der Kinder mitbringen.  <\/p>\n<p><strong>ARTIKEL 2: ANGEBOTENE TICKETS F\u00dcR GRUPPEN<\/strong><\/p>\n<p>Die Gruppenleistungen berechtigen zum Zugang zu den von Orange Edeis verwalteten St\u00e4tten: dem antiken Theater, dem Museum f\u00fcr Kunst und Geschichte von Orange und dem Triumphbogen f\u00fcr einen bestimmten Zeitraum zu einem Vorzugspreis. Eine Gruppe besteht aus mindestens 20 Personen. Bei weniger als 20 Personen wird der individuelle Tarif f\u00fcr die jeweilige Besucherkategorie angewendet.  <\/p>\n<p>2.1. Schulgruppen Der Schulgruppentarif gilt f\u00fcr alle Gruppen von Personen im Alter von 17 Jahren und j\u00fcnger. Der Eintritt f\u00fcr eine Begleitperson ist pro 8 zahlende Kinder kostenlos (der Lehrer gilt als Begleitperson). Der Eintritt f\u00fcr einen Fahrer pro Gruppe ist kostenlos.  <\/p>\n<p>2.2. Gruppen von Erwachsenen Der Tarif f\u00fcr Gruppen von Erwachsenen gilt f\u00fcr alle Gruppen von Personen ab 18 Jahren. Der Eintritt f\u00fcr eine Begleitperson und einen Fahrer pro Gruppe ist kostenlos. <\/p>\n<p><strong>ARTIKEL 3: FREIZEITEN <\/strong><br \/>\nDer Zugang zu den von Orange Edeis verwalteten St\u00e4tten ist f\u00fcr folgende Kategorien kostenlos: Kinder unter 7 Jahren, Inhaber eines Behindertenausweises und ihre Begleitperson, Journalisten, Animateure des Kulturerbes, Fremdenf\u00fchrer, Konservatoren, Forscher, Arch\u00e4ologen, Journalisten, Mitarbeiter der Stadt Orange, die an den St\u00e4tten t\u00e4tig sind, Einwohner der Stadt Orange (au\u00dferhalb der Zeitr\u00e4ume von Animationen und Veranstaltungen). Der freie Eintritt kann nur an der Kasse und gegen Vorlage eines g\u00fcltigen Nachweises gew\u00e4hrt werden. <\/p>\n<p> <strong> ARTIKEL 4: PREISE F\u00dcR DIENSTLEISTUNGEN UND <\/strong> BESTELLPREISE<br \/>\nDie Website bietet verschiedene Tarife an, die von der Art des Besuchs, dem Alter und dem Status der Person, die den Eintritt erh\u00e4lt, abh\u00e4ngig sind. Die Preise f\u00fcr die Besuche werden zum Zeitpunkt der Bestellung auf der von Orange Edeis verwalteten Website angezeigt. Der Gesamtpreis, der bei der Best\u00e4tigung der Bestellung angezeigt wird, ist der Endpreis einschlie\u00dflich aller Steuern und Bearbeitungsgeb\u00fchren. Er wird in der Best\u00e4tigungsmail und in der Rechnung aufgef\u00fchrt. Die Besuchspreise und der Gesamtpreis sind in Euro angegeben. Orange Edeis beh\u00e4lt sich das Recht vor, die Preise jederzeit zu \u00e4ndern.     <\/p>\n<p> <strong> ARTIKEL 5: TICKETBESTELLUNG <\/strong><br \/>\nDas Online-Bestellverfahren umfasst die folgenden Schritte:<\/p>\n<ul>\n<li>1) Der Kunde w\u00e4hlt das\/die Ticket(s) seiner Wahl. F\u00fcr jede Eintrittskarte w\u00e4hlt der Kunde den Tag, die Uhrzeit und die Anzahl der Eintritte zu einem bestimmten Tarif. <\/li>\n<li>2) Der Kunde erstellt ein Kundenkonto oder loggt sich durch Eingabe eines Benutzernamens und eines Passworts in sein Kundenkonto ein. Die Einrichtung des Kundenkontos setzt die Angabe der f\u00fcr die Bearbeitung der zuk\u00fcnftigen Bestellung notwendigen Informationen voraus: Vor- und Nachname, Adresse, Telefon, E-Mail-Adresse und Geburtsdatum. <\/li>\n<li>3) Die Zusammenfassung enth\u00e4lt die gesamte Bestellung. Nachdem der Kunde seine Bestellung \u00fcberpr\u00fcft und die vorliegenden Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen zur Kenntnis genommen hat, nimmt er die Online-Zahlung f\u00fcr seine Bestellung vor. Im Falle einer Ablehnung durch das betreffende Zahlungszentrum wird die Bestellung automatisch storniert. Die Bezahlung der Bestellung durch den Kunden stellt eine unwiderrufliche Annahme der Bestellung dar.   <\/li>\n<li>4) Der Kunde erh\u00e4lt eine E-Mail zur Best\u00e4tigung seiner Bestellung mit seiner Rechnung und seinen Eintrittskarten.<\/li>\n<\/ul>\n<p>5.1. Gruppenreservierung F\u00fcr Gruppen wird eine Reservierung empfohlen. Sie k\u00f6nnen sich per E-Mail an den Gruppenservice wenden. Jede Gruppenreservierung muss die Anzahl der Besucher, den Namen und die Kontaktdaten des Gruppenleiters, das Datum, die Uhrzeit und die gew\u00fcnschte Leistung enthalten. Die Bedingungen der Reservierung werden schriftlich in einem Reservierungsvertrag festgehalten. Alle Besucher, die die Gruppe bilden, m\u00fcssen vor der Kasse versammelt sein. Stornierungen m\u00fcssen mindestens 72 Stunden im Voraus mitgeteilt werden. Bei einer Stornierung nach dieser Frist wird die gesamte F\u00fchrungsgeb\u00fchr f\u00e4llig. Die Bezahlung der F\u00fchrungen erfolgt vor dem Eintritt der Gruppe durch den Gruppenleiter an der Kasse am Tag der F\u00fchrung oder auf Rechnung, sofern dies im Buchungsvertrag angegeben ist.       <\/p>\n<p>5.2. Besondere Bedingungen f\u00fcr Konferenzen und p\u00e4dagogische Workshops F\u00fcr diese Leistungen ist die Buchung f\u00fcr alle Gruppen obligatorisch. Sofern im Buchungsvertrag nicht anders angegeben, f\u00fchrt die Nichteinhaltung dieser Bedingungen zur Stornierung der Leistung. Eine Anzahlung ist nicht erforderlich, es sei denn, es handelt sich um einen Sonderfall. Gruppen, die per Postanweisung oder Voucher zahlen, m\u00fcssen das Bestellformular mindestens 10 Tage vor ihrem Besuch einreichen. Die Rechnung, zahlbar bei Erhalt, wird nach dem Besuch versandt. Bei Versp\u00e4tungen wird die tats\u00e4chliche Dauer des Besuchs entsprechend verk\u00fcrzt. Eine Versp\u00e4tung von mehr als 30 Minuten gilt als Stornierung und der Betrag wird einbehalten.      <\/p>\n<p><strong>ARTIKEL 6: ZAHLUNGSMODALIT\u00c4TEN UND ZAHLUNG<\/strong><\/p>\n<p>6.1. Die Zahlung der Tickets durch den Kunden erfolgt ausschlie\u00dflich in Euro und per Kreditkarte.<\/p>\n<p>6.2. Zahlungsvorg\u00e4nge Das Bankkonto des Kunden wird mit dem Betrag der Bestellung belastet, sobald das Zahlungszentrum die Transaktion akzeptiert hat. Im Falle einer Ablehnung durch das Zahlungszentrum wird die Bestellung automatisch storniert. <\/p>\n<p>6.3. Rechnung Sobald die Transaktion abgeschlossen ist, hat der Kunde das Recht, eine Rechnung zu erhalten, indem er sich in sein Kundenkonto einloggt.<\/p>\n<p>6.4. Zahlungsbedingungen Gruppe Die Zahlung erfolgt in bar, per Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express) oder Scheck (zahlbar in Frankreich), ausgestellt auf Orange Edeis. Verwaltungsanweisungen, Voucher und \u00dcberweisungen werden nach Zustimmung der Buchungsstelle akzeptiert. <\/p>\n<p>6.5. Kartenvorverkauf f\u00fcr Touristiker und Betriebsr\u00e4te Eintrittskarten k\u00f6nnen im Voraus f\u00fcr mindestens 20 Karten f\u00fcr Erwachsene und Kinder gekauft werden. Eintrittskarten haben eine maximale G\u00fcltigkeitsdauer von einem Jahr ab Ausstellungsdatum (sofern auf der Karte nicht anders angegeben). Eintrittskarten f\u00fcr Veranstaltungen sind nur f\u00fcr das auf der Eintrittskarte angegebene Datum g\u00fcltig. F\u00fcr den Versand der Tickets per Einschreiben mit R\u00fcckschein wird dem Kunden eine Geb\u00fchr von 7 \u20ac berechnet. Der Versand der Tickets erfolgt nach Eingang der Zahlung (Scheck, Kreditkarte oder Bank\u00fcberweisung). Karten im Vorverkauf k\u00f6nnen auf Anfrage direkt im Kartenb\u00fcro abgeholt und bezahlt werden. Im Vorverkauf gekaufte Karten k\u00f6nnen nicht umgetauscht oder erstattet werden.      <\/p>\n<p>6.6. Zahlungssicherheit Die Zahlung per Kreditkarte erfolgt \u00fcber die gesicherten Bankserver unseres Partners (PAYBOX). Dies bedeutet, dass keine Sie betreffenden Bankdaten \u00fcber die Online-Verkaufsseite \u00fcbertragen werden. Die Zahlung per Kreditkarte ist also absolut sicher. Die Bestellung wird registriert und best\u00e4tigt, sobald die Zahlung von der Bank des Kunden akzeptiert wurde. Die Bankdaten der Kreditkarte werden mit Hilfe des SSL-Protokolls (Secure Socket Layer) verschl\u00fcsselt und niemals unverschl\u00fcsselt \u00fcber das Netz \u00fcbertragen. Die Zahlung erfolgt direkt bei der Bank. Orange Edeis hat in keinem Fall Zugang zu diesen Daten und speichert sie nicht auf seinen Servern. Aus diesem Grund werden sie bei jeder neuen Transaktion auf unserer Website erneut angefordert.       <\/p>\n<p><strong>ARTIKEL 7: AUFTRAGSBEST\u00c4TIGUNG<\/strong><\/p>\n<p>Nach Best\u00e4tigung der Zahlung durch das Zahlungszentrum erh\u00e4lt der Kunde eine E-Mail mit der Best\u00e4tigung seiner Bestellung. Diese E-Mail best\u00e4tigt den Eingang der Bestellung und enth\u00e4lt folgende Informationen:<br \/>\n&#8211; Datum und Uhrzeit der Bestellung<br \/>\n&#8211; Wesentliche Merkmale des\/der verkauften Tickets<br \/>\n&#8211; Einmalige Bestellnummer<br \/>\n&#8211; Gesamtbetrag der Bestellung <\/p>\n<p><strong>ARTIKEL 8: MODALIT\u00c4TEN DER AUSSTELLUNG VON TICKETS<\/strong><\/p>\n<p>Das\/die bestellte(n) Ticket(s) wird\/werden nach Wahl des Kunden erstellt: &#8211; Entweder vom Kunden von seinem Kundenkonto im PDF-Format heruntergeladen und auf einem an einen Computer angeschlossenen Drucker auf A4-Papier ausgedruckt, in Farbe oder Schwarzwei\u00df; &#8211; oder vom Kunden von seinem Kundenkonto auf sein Mobiltelefon heruntergeladen.<\/p>\n<p><strong>ARTIKEL 9: BEDINGUNGEN F\u00dcR DIE NUTZUNG DER TICKETS<\/strong><\/p>\n<p>Alle Eintrittskarten werden beim Betreten des Gel\u00e4ndes systematisch kontrolliert. Diese Kontrolle besteht aus dem Scannen des QR-Codes auf der Eintrittskarte. Es werden nur Tickets akzeptiert, die mit diesem digitalen Code versehen sind und deren Angaben gut lesbar sind. Es obliegt dem Kunden, sich am Tag des Besuchs zu vergewissern, dass: &#8211; seine Eintrittskarte auf einem leeren Blatt Papier im Format A4 in Farbe oder Schwarzwei\u00df ausgedruckt ist; &#8211; seine Eintrittskarte einen QR-Code und gut lesbare Angaben enth\u00e4lt. Teilweise ausgedruckte, verschmutzte, besch\u00e4digte oder unleserliche Tickets werden nicht akzeptiert. Jede Eintrittskarte, die einen erm\u00e4\u00dfigten Tarif enth\u00e4lt, muss zusammen mit einem Beleg f\u00fcr den erm\u00e4\u00dfigten Tarif vorgelegt werden (Studentenausweis, Nachweis f\u00fcr Arbeitssuchende, Bildungspass, Wohnsitznachweis usw.). Die Eintrittskarte ist nur f\u00fcr den Besuch und den darauf angegebenen Zeitraum g\u00fcltig. Die Eintrittskarte muss bis zum Ende des Besuchs aufbewahrt werden. Orange Edeis beh\u00e4lt sich das Recht vor, den Zutritt zum Gel\u00e4nde zu verweigern, wenn eine Eintrittskarte vorgelegt wird, die nicht den vorliegenden Bedingungen entspricht.        <\/p>\n<p><strong>ARTIKEL 10: BETR\u00dcGERISCHE VERWENDUNG &#8211; VERLUST &#8211; DIEBSTAHL VON TICKETS<\/strong><\/p>\n<p>Es ist strengstens untersagt, eine Eintrittskarte zu reproduzieren, zu duplizieren oder in irgendeiner Weise zu f\u00e4lschen. Die Reproduktion eines Tickets bringt keinerlei Vorteile mit sich. Jede Person, die eine Fahrkarte illegal reproduziert und\/oder eine gef\u00e4lschte Fahrkarte verwendet, kann strafrechtlich verfolgt werden. Orange Edeis wird jedem Inhaber einer Eintrittskarte mit einem bereits gescannten QR-Code den Zugang zum Gel\u00e4nde verweigern.   <\/p>\n<p><strong>ARTIKEL 11: BEDINGUNGEN F\u00dcR DIE ERSTATTUNG UND DEN UMTAUSCH VON TICKETS<\/strong><\/p>\n<p>11.1. Gem\u00e4\u00df Artikel L 121-20-4 des Verbraucherschutzgesetzes kann beim Online-Kauf eines nicht datierten Tickets innerhalb der gesetzlichen Frist von 14 Tagen eine Erstattung beantragt werden. Au\u00dferhalb dieser Frist kann ein ausgestelltes Ticket weder umgetauscht noch erstattet werden, au\u00dfer im Falle der Stornierung der Leistung, zu der das Ticket berechtigt, durch Orange Edeis unter den in Artikel 11.3 festgelegten Bedingungen. Das Widerrufsrecht kann nicht ausge\u00fcbt werden f\u00fcr den Fernkauf von Dienstleistungen &#8222;Unterkunft, Transport, Verpflegung, Freizeit&#8220;, die als Paket oder separat f\u00fcr ein bestimmtes Datum oder eine bestimmte Periodizit\u00e4t bestellt werden. Folglich hat der Kunde kein Widerrufsrecht f\u00fcr Bestellungen von datierten Tickets, Shows und Sonderveranstaltungen.   <\/p>\n<p>11.2. Die Stornierung ist jedoch ausgeschlossen, wenn sie auf h\u00f6here Gewalt gem\u00e4\u00df der Definition in Artikel 12 zur\u00fcckzuf\u00fchren ist.<\/p>\n<p>11.3. Im Falle einer Stornierung der auf dem Ticket angegebenen Leistung durch Orange Edeis wird der Kundendienst Sie so schnell wie m\u00f6glich per E-Mail oder Telefon kontaktieren, um Sie dar\u00fcber zu informieren und Ihnen Folgendes anzubieten: &#8211; entweder, wenn m\u00f6glich, mit demselben Ticket die Verschiebung der betreffenden Leistung auf einen anderen Tag und\/oder eine andere Uhrzeit; &#8211; oder die R\u00fcckerstattung des betreffenden Tickets unter Angabe der Modalit\u00e4ten.<\/p>\n<p>11.4. Alle Antr\u00e4ge auf Umtausch und\/oder Erstattung einer Eintrittskarte m\u00fcssen an den Kundenservice gerichtet werden, dessen Kontaktdaten auf der Website theatre-antique.com\/billetterie angegeben sind.<\/p>\n<p><strong>ARTIKEL 12: H\u00d6HERE GEWALT<\/strong><\/p>\n<p>Orange Edeis haftet nicht f\u00fcr eine Nichterf\u00fcllung, die auf h\u00f6here Gewalt zur\u00fcckzuf\u00fchren ist. Als h\u00f6here Gewalt gelten nach der Rechtsprechung der franz\u00f6sischen Gerichte insbesondere: Voll- oder Teilstreiks innerhalb oder au\u00dferhalb von Orange Edeis, die Blockierung von Transport- oder Versorgungsmitteln aus welchem Grund auch immer, staatliche oder gesetzliche Beschr\u00e4nkungen. <\/p>\n<p><strong>ARTIKEL 13: BEWEIS, AUFBEWAHRUNG UND ARCHIVIERUNG<\/strong><\/p>\n<p>Die elektronischen Verzeichnisse, die in den Computersystemen von Orange Edeis oder jedem Dienstleister von Orange Edeis unter angemessenen Sicherheitsbedingungen aufbewahrt werden, werden als Beweis f\u00fcr den Kaufvertrag, sein Datum, die Bestellungen und die erfolgten Zahlungen angesehen. Die Archivierung der Bestellungen und Rechnungen erfolgt auf einem zuverl\u00e4ssigen und dauerhaften Datentr\u00e4ger, der einer getreuen Kopie entspricht, gem\u00e4\u00df Artikel 1366 des B\u00fcrgerlichen Gesetzbuches. <\/p>\n<p><strong>ARTIKEL 14: SCHUTZ DER PERS\u00d6NLICHEN DATEN<\/strong><\/p>\n<p>Bei der Aufgabe der Bestellung wird der Kunde um die Angabe pers\u00f6nlicher Daten gebeten (Name, Vorname, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Geburtsdatum). Diese Daten sind f\u00fcr die Bearbeitung und Verfolgung der Bestellung erforderlich und werden auch im Falle einer eventuellen Verschiebung oder Stornierung der Leistung, zu der das Ticket berechtigt, verwendet. Die gesammelten pers\u00f6nlichen Daten werden von Orange Edeis im Namen und auf Rechnung von Orange Edeis unter Einhaltung der gesetzlichen Bestimmungen zum Schutz pers\u00f6nlicher Daten gem\u00e4\u00df dem Gesetz Nr. 78-18 vom 6. Januar 1978, dem sogenannten &#8222;Informatique et Libert\u00e9s&#8220;-Gesetz, verarbeitet. Der Kunde hat jederzeit das Recht, auf die ihn betreffenden Daten zuzugreifen, sie zu \u00e4ndern, zu berichtigen und zu l\u00f6schen. Er kann dieses Recht gegen\u00fcber dem Kundenservice aus\u00fcben, indem er ein Schreiben an Orange Edeis &#8211; Mus\u00e9e d&#8217;art et histoire &#8211; Rue Madeleine Roch &#8211; 84100 ORANGE sendet.    <\/p>\n<p><strong>ARTIKEL 15: VOLLST\u00c4NDIGKEIT DER ALLGEMEINEN GESCH\u00c4FTSBEDINGUNGEN<\/strong><\/p>\n<p>Der Kunde und Orange Edeis erkennen an, dass die vorliegenden Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen die Gesamtheit der zwischen ihnen geschlossenen Vereinbarung darstellen. Sollte eine der Klauseln dieser Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen aus irgendeinem Grund f\u00fcr nicht durchsetzbar erkl\u00e4rt werden, so gilt sie als nicht geschrieben, ohne dass dies die Nichtigkeit dieser Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen zur Folge hat oder die anderen Bestimmungen der Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen beeintr\u00e4chtigt. <\/p>\n<p><strong>ARTIKEL 16: BEILEGUNG VON STREITIGKEITEN<\/strong><\/p>\n<p>Die vorliegenden Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen sowie jede vom Kunden aufgegebene Bestellung unterliegen dem franz\u00f6sischen Recht. Jede Beschwerde muss in einer angemessenen Art und Weise erfolgen, die es erm\u00f6glicht, den Beweis f\u00fcr die strittige Tatsache zu erhalten, und die Einzelheiten der Unzufriedenheit sowie die Auftragsnummer angeben. Jede Beschwerde muss bei Orange Edeis auf dem Postweg an die folgende Adresse gerichtet werden: Orange Edeis Mus\u00e9e d&#8217;art et histoire &#8211; Rue Madeleine Roch &#8211; 84100 ORANGE. Erh\u00e4lt der Kunde innerhalb von 60 Tagen nach Absendung der Beschwerde keine zufriedenstellende Antwort, hat er die M\u00f6glichkeit, den Ombudsmann f\u00fcr Tourismus und Reisen anzurufen, dessen Kontaktdaten und Anrufsmodalit\u00e4ten auf der Website http:\/\/www.mtv.travel zu finden sind.   <\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>ALLGEMEINE GESCH\u00c4FTSBEDINGUNGEN F\u00dcR DEN VERKAUF VON EINTRITTSKARTEN F\u00dcR DIE &#8222;ODYSS\u00c9E SONORE&#8220; PR\u00c4AMBEL<\/strong><\/p>\n<p>Mit der Bestellung einer Eintrittskarte \u00fcber die Website www.odysseesonore\/billetterie erkl\u00e4ren Sie sich ausschlie\u00dflich mit den vorliegenden Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen einverstanden. Da es sich bei der Odyssee Sonore um einen n\u00e4chtlichen Rundgang handelt, ist es unbedingt erforderlich, auf Sturzgefahr zu achten und Kinder unter Aufsicht zu halten. <\/p>\n<p><strong>ARTIKEL 1: ZUM VERKAUF STEHENDE TICKETS F\u00dcR EINZELPERSONEN<\/strong><\/p>\n<p>1.1. Leistungen, zu denen die Eintrittskarten berechtigen Die Eintrittskarten berechtigen zum Zugang zur Auff\u00fchrung der Odyss\u00e9e Sonore, die im Th\u00e9\u00e2tre Antique d&#8217;Orange produziert wird, f\u00fcr einen bestimmten Zeitraum. Die Auff\u00fchrung ist f\u00fcr Kinder ab 7 Jahren zug\u00e4nglich. <\/p>\n<p>1.2. Jede ausgestellte Fahrkarte ist nur f\u00fcr den auf ihr angegebenen Zeitraum g\u00fcltig.<\/p>\n<p>1.3. Der Kunde wird \u00fcber die Verf\u00fcgbarkeit der gew\u00fcnschten Tickets in Echtzeit informiert, wenn er seine Bestellung aufgibt.<\/p>\n<p>1.4. Familienpass F\u00fcr Familien mit zwei Erwachsenen und zwei Kindern im Alter von 7 bis 17 Jahren wird ein Tarif angeboten. Das entsprechende Ticket kann vor Ort oder online gekauft werden. Die Familienmitglieder m\u00fcssen sich gleichzeitig zur Fahrkartenkontrolle einfinden und einen Nachweis \u00fcber das Alter der Kinder mitbringen.  <\/p>\n<p>1.5 Kombinierte Tickets Es wird auch ein kombiniertes Ticket angeboten, das es den Besuchern erm\u00f6glicht, die drei Monumente von Orange (Antikes Theater, Kunst- und Geschichtsmuseum und Triumphbogen von Orange) tags\u00fcber zu besichtigen und abends die Odyss\u00e9e Sonore zu erleben. Das Datum der Klang-Odyssee wird beim Kauf der Eintrittskarte ausgew\u00e4hlt und die Besichtigung der Monumente kann am selben oder am n\u00e4chsten Tag stattfinden. <\/p>\n<p><strong>ARTIKEL 2: ANGEBOTENE TICKETS F\u00dcR GRUPPEN<\/strong><\/p>\n<p>Die Gruppenleistungen berechtigen zum Zugang zur Vorstellung der Odyss\u00e9e Sonore, die im antiken Theater von Orange aufgef\u00fchrt wird, f\u00fcr einen bestimmten Zeitraum zu einem Vorzugspreis. Eine Gruppe besteht aus mindestens 20 Personen. Bei weniger als 20 Personen wird der individuelle Tarif der jeweiligen Besucherkategorie angewandt. Zum Zeitpunkt der Buchung kann eine Anzahlung von 50% des Auftragswertes verlangt werden. Diese Anzahlung kann nicht zur\u00fcckerstattet werden.    <\/p>\n<p>2.1. Schulgruppen Der Schulgruppentarif gilt f\u00fcr alle Gruppen von Personen im Alter von 17 Jahren und j\u00fcnger. Der Eintritt f\u00fcr eine Begleitperson ist pro 8 zahlende Kinder kostenlos (der Lehrer gilt als Begleitperson). Der Eintritt f\u00fcr einen Fahrer pro Gruppe ist kostenlos.  <\/p>\n<p>2.2. Gruppen von Erwachsenen Der Tarif f\u00fcr Gruppen von Erwachsenen gilt f\u00fcr alle Gruppen von Personen ab 18 Jahren. Der Eintritt f\u00fcr eine Begleitperson und einen Fahrer pro Gruppe ist kostenlos. <\/p>\n<p><strong>ARTIKEL 3: GEB\u00dcHRENFREIHEIT<\/strong><\/p>\n<p>Rollstuhlfahrer (mit Behindertenausweis) und ihre Begleitperson sowie Journalisten (mit Presseausweis) haben freien Zugang zu den von Orange Edeis verwalteten Standorten. Journalisten erhalten den freien Eintritt nur an der Kasse und bei Vorlage eines g\u00fcltigen Nachweises. Rollstuhlfahrer (mit Behindertenausweis) k\u00f6nnen die Eintrittskarte online oder durch Kontaktaufnahme mit den Organisatoren unter contact@odysseesonore.com mindestens 7 Tage vor dem gew\u00fcnschten Datum der Vorstellung erhalten.  <\/p>\n<p><strong>ARTIKEL 4: PREISE DER LEISTUNGEN UND PREIS DES AUFTRAGS<\/strong><\/p>\n<p>Die Website bietet verschiedene Tarife an, die von der Art des Besuchs, dem Alter und dem Status des Eintrittsberechtigten abh\u00e4ngen. Die Preise f\u00fcr die Besuche werden auf der von Orange Edeis verwalteten Website zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigt. Der Gesamtpreis, der bei der Best\u00e4tigung der Bestellung angezeigt wird, ist der Endpreis einschlie\u00dflich aller Steuern und Bearbeitungsgeb\u00fchren. Er wird in der Best\u00e4tigungsmail und in der Rechnung aufgef\u00fchrt. Die Besuchspreise und der Gesamtpreis sind in Euro angegeben. Orange Edeis beh\u00e4lt sich das Recht vor, die Preise jederzeit zu \u00e4ndern.     <\/p>\n<p><strong>  ARTIKEL 5: BESTELLUNG DER TICKETS<\/strong><\/p>\n<p>Das Online-Bestellverfahren umfasst die folgenden Schritte:<\/p>\n<ul>\n<li>1) Der Kunde w\u00e4hlt das\/die Ticket(s) seiner Wahl. F\u00fcr jede Eintrittskarte w\u00e4hlt der Kunde den Tag, die Uhrzeit und die Anzahl der Eintritte zu einem bestimmten Tarif.  2) Der Kunde erstellt ein Kundenkonto oder loggt sich durch Eingabe eines Benutzernamens und eines Passworts in sein Kundenkonto ein. Die Einrichtung des Kundenkontos setzt die Angabe der f\u00fcr die Bearbeitung der zuk\u00fcnftigen Bestellung notwendigen Informationen voraus: Vor- und Nachname, Adresse, Telefon, E-Mail-Adresse und Geburtsdatum. <\/li>\n<li>3) Die Zusammenfassung enth\u00e4lt die gesamte Bestellung. Nachdem der Kunde seine Bestellung \u00fcberpr\u00fcft und die vorliegenden Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen zur Kenntnis genommen hat, nimmt er die Online-Zahlung f\u00fcr seine Bestellung vor. Im Falle einer Ablehnung durch das betreffende Zahlungszentrum wird die Bestellung automatisch storniert. Die Bezahlung der Bestellung durch den Kunden stellt eine unwiderrufliche Annahme der Bestellung dar.   <\/li>\n<li>4) Der Kunde erh\u00e4lt eine E-Mail zur Best\u00e4tigung seiner Bestellung mit seiner Rechnung und seinen Eintrittskarten.<\/li>\n<\/ul>\n<p>5.1. Gruppenreservierung F\u00fcr Gruppen wird eine Reservierung empfohlen. Sie k\u00f6nnen sich per E-Mail an den Gruppenservice wenden. Jede Gruppenreservierung muss die Anzahl der Besucher, den Namen und die Kontaktdaten des Gruppenleiters, das Datum, die Uhrzeit und die gew\u00fcnschte Leistung enthalten. Die Bedingungen der Buchung werden schriftlich in einem Buchungsvertrag festgehalten, in dem die Annahme der Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen vermerkt ist. Alle Besucher, die die Gruppe bilden, m\u00fcssen vor der Kasse versammelt sein. Im Falle einer Stornierung oder einer \u00c4nderung der Teilnehmerzahl m\u00fcssen Sie mindestens 7 Tage im Voraus Bescheid geben. Im Falle einer Stornierung oder einer Verringerung der Teilnehmerzahl nach Ablauf dieser Frist ist der gesamte Betrag f\u00e4llig. Die Bezahlung der Besuche erfolgt vor dem Eintritt der Gruppe durch den Gruppenleiter an der Kasse am Tag des Besuchs oder auf Rechnung, sofern dies im Buchungsvertrag angegeben ist. Gruppen, die per Postanweisung oder Voucher bezahlen, m\u00fcssen das Bestellformular mindestens 10 Tage vor ihrem Besuch einsenden. Die Rechnung, zahlbar bei Erhalt, wird nach dem Besuch versandt. Bei einer Versp\u00e4tung wird die tats\u00e4chliche Dauer der Leistung entsprechend verk\u00fcrzt. Eine Versp\u00e4tung von mehr als 30 Minuten gilt als Stornierung und der Betrag f\u00fcr die Leistung wird einbehalten.<\/p>\n<p><strong>ARTIKEL 6: ZAHLUNGSMODALIT\u00c4TEN UND ZAHLUNG<\/strong><\/p>\n<p>6.1. Zahlungsmodalit\u00e4ten Die Zahlung der Eintrittskarten durch den Kunden erfolgt ausschlie\u00dflich in Euro und per Kreditkarte \u00fcber den Online-Ticketverkauf. Vor Ort kann die Zahlung in bar, mit Kreditkarte, mit auf Orange Edeis ausgestellten Schecks, mit Ch\u00e8ques Vacances, Ch\u00e8ques Vacances Connect, Ch\u00e8ques Culture und Pass Culture erfolgen. <\/p>\n<p>6.2. Zahlungsvorg\u00e4nge Das Bankkonto des Kunden wird mit dem Betrag der Bestellung belastet, sobald das Zahlungszentrum die Transaktion akzeptiert hat. Im Falle einer Ablehnung durch das Zahlungszentrum wird die Bestellung automatisch storniert. <\/p>\n<p>6.3. Rechnung Sobald die Transaktion abgeschlossen ist, hat der Kunde das Recht, eine Rechnung zu erhalten, indem er sich in sein Kundenkonto einloggt.<\/p>\n<p>6.4. Zahlungsbedingungen Gruppe Die Zahlung erfolgt in bar, per Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express) oder Scheck (zahlbar in Frankreich), ausgestellt auf Orange Edeis. Verwaltungsanweisungen, Voucher und \u00dcberweisungen werden nach Zustimmung der Buchungsstelle akzeptiert. <\/p>\n<p>6.5. Kartenvorverkauf f\u00fcr Reiseveranstalter und Betriebsr\u00e4te Karten k\u00f6nnen im Voraus f\u00fcr mindestens 20 Karten f\u00fcr Erwachsene und Kinder gekauft werden. Die Eintrittskarten sind auf den Tag der gew\u00e4hlten Vorstellung datiert, d.h. das auf der Eintrittskarte angegebene Datum. Der Versand der Eintrittskarten per Einschreiben mit R\u00fcckschein kostet 7 \u20ac oder kann per E-Mail erfolgen. Der Versand der Karten erfolgt nach Eingang der Zahlung (Scheck, Kreditkarte oder Bank\u00fcberweisung). Karten im Vorverkauf k\u00f6nnen auf Anfrage direkt im Kartenb\u00fcro abgeholt und bezahlt werden. Im Vorverkauf gekaufte Karten k\u00f6nnen nicht umgetauscht oder erstattet werden.     <\/p>\n<p>6.6. Zahlungssicherheit Die Zahlung per Kreditkarte erfolgt \u00fcber die gesicherten Bankserver unseres Partners (PAYBOX). Dies bedeutet, dass keine Sie betreffenden Bankdaten \u00fcber die Online-Verkaufsseite \u00fcbertragen werden. Die Zahlung per Kreditkarte ist also absolut sicher. Die Bestellung wird registriert und best\u00e4tigt, sobald die Zahlung von der Bank des Kunden akzeptiert wurde. Die Bankdaten der Kreditkarte werden mit Hilfe des SSL-Protokolls (Secure Socket Layer) verschl\u00fcsselt und niemals unverschl\u00fcsselt \u00fcber das Netz \u00fcbertragen. Die Zahlung erfolgt direkt bei der Bank. Orange Edeis hat in keinem Fall Zugang zu diesen Daten und speichert sie nicht auf seinen Servern. Aus diesem Grund werden sie bei jeder neuen Transaktion auf unserer Website erneut angefordert.       <\/p>\n<p><strong>ARTIKEL 7: AUFTRAGSBEST\u00c4TIGUNG<\/strong><\/p>\n<p>Nach Best\u00e4tigung der Zahlung durch das Zahlungszentrum erh\u00e4lt der Kunde eine E-Mail mit der Best\u00e4tigung seiner Bestellung. Diese E-Mail best\u00e4tigt den Erhalt der Bestellung und enth\u00e4lt die folgenden Informationen: &#8211; Datum und Uhrzeit der Bestellung &#8211; Wesentliche Merkmale des\/der verkauften Tickets &#8211; Einmalige Bestellnummer &#8211; Gesamtbetrag der Bestellung. <\/p>\n<p><strong>ARTIKEL 8: MODALIT\u00c4TEN DER AUSSTELLUNG VON TICKETS<\/strong><\/p>\n<p>Das\/die bestellte(n) Ticket(s) wird\/werden nach Wahl des Kunden erstellt: &#8211; Entweder vom Kunden von seinem Kundenkonto im PDF-Format heruntergeladen und auf einem an einen Computer angeschlossenen Drucker auf A4-Papier ausgedruckt, in Farbe oder Schwarzwei\u00df; &#8211; oder vom Kunden von seinem Kundenkonto auf sein Mobiltelefon heruntergeladen.<\/p>\n<p><strong>ARTIKEL 9: BEDINGUNGEN F\u00dcR DIE NUTZUNG DER TICKETS<\/strong><\/p>\n<p>Alle Eintrittskarten werden beim Betreten des Gel\u00e4ndes systematisch kontrolliert. Diese Kontrolle besteht aus dem Scannen des QR-Codes auf der Eintrittskarte. Es werden nur Tickets akzeptiert, die mit diesem digitalen Code versehen sind und deren Angaben gut lesbar sind. Es obliegt dem Kunden, sich am Tag des Besuchs zu vergewissern, dass: &#8211; seine Eintrittskarte auf einem leeren Blatt Papier im Format A4 in Farbe oder Schwarzwei\u00df ausgedruckt ist; &#8211; seine Eintrittskarte einen QR-Code und gut lesbare Angaben enth\u00e4lt. Teilweise ausgedruckte, verschmutzte, besch\u00e4digte oder unleserliche Tickets werden nicht akzeptiert. Jede Eintrittskarte, die einen erm\u00e4\u00dfigten Tarif enth\u00e4lt, muss zusammen mit einem Beleg f\u00fcr den erm\u00e4\u00dfigten Tarif vorgelegt werden (Studentenausweis, Nachweis f\u00fcr Arbeitssuchende, Bildungspass, Wohnsitznachweis usw.). Die Eintrittskarte ist nur f\u00fcr den Besuch und den darauf angegebenen Zeitraum g\u00fcltig. Die Eintrittskarte muss bis zum Ende des Besuchs aufbewahrt werden. Orange Edeis beh\u00e4lt sich das Recht vor, den Zutritt zum Gel\u00e4nde zu verweigern, wenn eine Eintrittskarte vorgelegt wird, die nicht den vorliegenden Bedingungen entspricht.        <\/p>\n<p><strong>ARTIKEL 10: BETR\u00dcGERISCHE VERWENDUNG &#8211; VERLUST &#8211; DIEBSTAHL VON TICKETS<\/strong><\/p>\n<p>Es ist strengstens untersagt, eine Eintrittskarte zu reproduzieren, zu duplizieren oder in irgendeiner Weise zu f\u00e4lschen. Die Reproduktion eines Tickets bringt keinerlei Vorteile mit sich. Jede Person, die eine Fahrkarte illegal reproduziert und\/oder eine gef\u00e4lschte Fahrkarte verwendet, kann strafrechtlich verfolgt werden. Orange Edeis wird jedem Inhaber einer Eintrittskarte mit einem bereits gescannten QR-Code den Zugang zum Gel\u00e4nde verweigern.   <\/p>\n<p><strong>ARTIKEL 11: BEDINGUNGEN F\u00dcR DIE ERSTATTUNG UND DEN UMTAUSCH VON TICKETS<\/strong><\/p>\n<p>11.1. Gem\u00e4\u00df Artikel L. 221-28 des Verbraucherschutzgesetzes besteht kein Widerrufsrecht f\u00fcr Eintrittskarten f\u00fcr Auff\u00fchrungen. Die Eintrittskarten k\u00f6nnen weder umgetauscht noch erstattet werden, es sei denn, Orange Edeis storniert die Leistung, zu der die Eintrittskarte berechtigt, unter den im Artikel festgelegten Bedingungen. <\/p>\n<p>11.2. Die Stornierung ist jedoch ausgeschlossen, wenn sie auf h\u00f6here Gewalt gem\u00e4\u00df der Definition in Artikel 12 zur\u00fcckzuf\u00fchren ist. 11.3. Im Falle einer Stornierung der auf dem Ticket aufgef\u00fchrten Leistung durch Orange Edeis wird der Kundendienst Sie so schnell wie m\u00f6glich per E-Mail oder Telefon kontaktieren, um Sie dar\u00fcber zu informieren und Ihnen Folgendes vorzuschlagen:<br \/>\n&#8211; entweder, falls m\u00f6glich, mit demselben Ticket die Verschiebung der betreffenden Leistung auf einen anderen Tag und\/oder eine andere Uhrzeit;<br \/>\n&#8211; oder die R\u00fcckerstattung des betreffenden Tickets unter Angabe der Modalit\u00e4ten.<\/p>\n<p>11.4. Alle Antr\u00e4ge auf Umtausch und\/oder Erstattung eines Tickets m\u00fcssen beim Kundenservice unter folgender Adresse gestellt werden: contact@odyssee-sonore.com.<\/p>\n<p><strong>ARTIKEL 12: H\u00d6HERE GEWALT<\/strong><\/p>\n<p>Orange Edeis haftet nicht f\u00fcr eine Nichterf\u00fcllung, die auf h\u00f6here Gewalt zur\u00fcckzuf\u00fchren ist. Als h\u00f6here Gewalt gelten nach der Rechtsprechung der franz\u00f6sischen Gerichte insbesondere: Voll- oder Teilstreiks innerhalb oder au\u00dferhalb von Orange Edeis, die Blockierung von Transport- oder Versorgungsmitteln aus welchem Grund auch immer, staatliche oder gesetzliche Beschr\u00e4nkungen. <\/p>\n<p><strong>ARTIKEL 13: BEWEIS, AUFBEWAHRUNG UND ARCHIVIERUNG<\/strong><\/p>\n<p>Die elektronischen Verzeichnisse, die in den Computersystemen von Orange Edeis oder jedem Dienstleister von Orange Edeis unter angemessenen Sicherheitsbedingungen aufbewahrt werden, werden als Beweis f\u00fcr den Kaufvertrag, sein Datum, die Bestellungen und die erfolgten Zahlungen angesehen. Die Archivierung der Bestellungen und Rechnungen erfolgt auf einem zuverl\u00e4ssigen und dauerhaften Datentr\u00e4ger, der einer getreuen Kopie entspricht, gem\u00e4\u00df Artikel 1366 des B\u00fcrgerlichen Gesetzbuches. <\/p>\n<p><strong>ARTIKEL 14: BEREITSTELLUNG VON UNTERHALTUNGSEINRICHTUNGEN<\/strong><\/p>\n<p>14.1 Zur Verf\u00fcgung gestellte Ausr\u00fcstung Die &#8222;Odyss\u00e9e Sonore&#8220; ist ein immersives Erlebnis, das die Bereitstellung von Ausr\u00fcstung erfordert, die f\u00fcr die Dauer des Erlebnisses im Eintrittspreis enthalten ist: ein binauraler Kopfh\u00f6rer der Marke Focal und ein Smartphone der Marke Crosscall. Als Gegenleistung f\u00fcr die Bereitstellung dieser Ger\u00e4te ist ein Identit\u00e4tsnachweis (Personalausweis oder Reisepass) erforderlich, der am Ende des Erlebnisses nach R\u00fcckgabe der Ger\u00e4te zur\u00fcckgegeben wird. <\/p>\n<p>14.2 Haftung &#8211; Sch\u00e4den &#8211; Schadensf\u00e4lle W\u00e4hrend der gesamten effektiven Dauer der Vorstellung haftet der Kunde f\u00fcr alle Sch\u00e4den, die durch das geliehene Material an Personen und G\u00fctern verursacht werden, sowie f\u00fcr alle Sch\u00e4den am Material, die nicht durch Orange Edeis oder einen versteckten Mangel des Materials verursacht wurden. Der Mieter erkl\u00e4rt, dass er bei einer notorisch solventen Gesellschaft ordnungsgem\u00e4\u00df gegen die oben genannten Sch\u00e4den, die w\u00e4hrend der Mietzeit auftreten k\u00f6nnen, versichert ist. Im Falle der Besch\u00e4digung oder des vollst\u00e4ndigen oder teilweisen Verlustes der Ausr\u00fcstung schuldet der Kunde Orange Edeis eine Pauschalentsch\u00e4digung von 500 \u20ac inkl. MwSt. f\u00fcr jede gemietete, verlorene oder besch\u00e4digte Ausr\u00fcstung, ganz oder teilweise. Diese Entsch\u00e4digung wird durch ein Formular best\u00e4tigt, das in zweifacher Ausfertigung zwischen Orange Edeis und dem Kunden ausgef\u00fcllt wird, und eine schriftliche Erkl\u00e4rung muss vom Kunden an Orange Edeis \u00fcbermittelt werden. Orange Edeis beh\u00e4lt sich dar\u00fcber hinaus das Recht vor, den Kunden haftbar zu machen und eine Entsch\u00e4digung f\u00fcr Sch\u00e4den zu fordern, die \u00fcber diesen Betrag hinausgehen, wobei dieser Betrag keine Beschr\u00e4nkung der Haftung des Kunden darstellt. Die Meldung des Verlustes oder des Diebstahls des Materials entbindet den Kunden nicht von der Zahlung der Pauschalentsch\u00e4digung.     <\/p>\n<p>14.3 R\u00fcckgabe des Materials Das gesamte verliehene Material muss vom Kunden am Ende des Vorf\u00fchrungszyklus pers\u00f6nlich beim Empfangsteam zur\u00fcckgegeben werden. Der Kunde ist verpflichtet, das Material in gutem Zustand zur\u00fcckzugeben. Wenn das Material ganz oder teilweise nicht in gutem Zustand zur\u00fcckgegeben wird, stellt Orange Edeis dem Kunden einen Pauschalbetrag von 500 \u20ac (inkl. MwSt.) pro Ausr\u00fcstung in Rechnung. ARTIKEL 15: SCHUTZ PERS\u00d6NLICHER DATEN Bei der Auftragserteilung wird der Kunde um die Angabe pers\u00f6nlicher Daten gebeten (Name, Vorname, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Geburtsdatum). Diese Daten sind f\u00fcr die Bearbeitung und Verfolgung der Bestellung erforderlich und werden auch im Falle einer eventuellen Verschiebung oder Stornierung der Leistung, zu der das Ticket berechtigt, verwendet. Die gesammelten pers\u00f6nlichen Daten werden von Orange Edeis im Namen und auf Rechnung von Orange Edeis unter Einhaltung der gesetzlichen Bestimmungen zum Schutz pers\u00f6nlicher Daten gem\u00e4\u00df dem Gesetz Nr. 78-18 vom 6. Januar 1978, dem sogenannten &#8222;Informatique et Libert\u00e9s&#8220;-Gesetz, verarbeitet. Der Kunde hat jederzeit das Recht, auf die ihn betreffenden Daten zuzugreifen, sie zu \u00e4ndern, zu berichtigen und zu l\u00f6schen. Er kann dieses Recht gegen\u00fcber dem Kundenservice aus\u00fcben, indem er ein Schreiben an Orange Edeis &#8211; Mus\u00e9e d&#8217;art et histoire &#8211; Rue Madeleine Roch &#8211; 84100 ORANGE sendet.       <\/p>\n<p><strong>ARTIKEL 16: VOLLST\u00c4NDIGKEIT DER ALLGEMEINEN GESCH\u00c4FTSBEDINGUNGEN<\/strong><\/p>\n<p>Der Kunde und Orange Edeis erkennen an, dass die vorliegenden Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen die Gesamtheit der zwischen ihnen geschlossenen Vereinbarung darstellen. Sollte eine der Klauseln dieser Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen aus irgendeinem Grund f\u00fcr nicht durchsetzbar erkl\u00e4rt werden, so gilt sie als nicht geschrieben, ohne dass dies die Nichtigkeit dieser Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen zur Folge hat oder die anderen Bestimmungen der Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen beeintr\u00e4chtigt. <\/p>\n<p><strong>ARTIKEL 17: BEILEGUNG VON STREITIGKEITEN<\/strong><\/p>\n<p>Die vorliegenden Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen sowie jede vom Kunden aufgegebene Bestellung unterliegen dem franz\u00f6sischen Recht. Jede Beschwerde muss in einer angemessenen Art und Weise erfolgen, die es erm\u00f6glicht, den Beweis f\u00fcr die strittige Tatsache zu erhalten, und die Einzelheiten der Unzufriedenheit sowie die Auftragsnummer angeben. Jede Beschwerde muss bei Orange Edeis auf dem Postweg an die folgende Adresse gerichtet werden: Orange Edeis Mus\u00e9e d&#8217;art et histoire &#8211; Rue Madeleine Roch &#8211; 84100 ORANGE. Erh\u00e4lt der Kunde innerhalb von 60 Tagen nach Absendung der Beschwerde keine zufriedenstellende Antwort, hat er die M\u00f6glichkeit, den Ombudsmann f\u00fcr Tourismus und Reisen anzurufen, dessen Kontaktdaten und Anrufsmodalit\u00e4ten auf der Website http:\/\/www.mtv.travel zu finden sind.   <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>ALLGEMEINE GESCH\u00c4FTSBEDINGUNGEN F\u00dcR EINTRITTSKARTEN F\u00dcR DIE BESICHTIGUNG DER VON ORANGE EDEIS VERWALTETEN DENKM\u00c4LER &#8211; ANTIKES THEATER, KUNST- UND GESCHICHTSMUSEUM, TRIUMPHBOGEN VORWORT Jede \u00fcber die Website www.theatreantique.com\/billetterie aufgegebene Ticketbestellung f\u00fchrt zur ausschlie\u00dflichen Zustimmung zu den vorliegenden Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen. ARTIKEL 1: ZUM VERKAUF ANGEBOTENE EINTRITTSKARTEN F\u00dcR EINZELPERSONEN 1.1. 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